HAWK Omnichannel CX
Content vormt een kritisch onderdeel van het marketing- en salesproces. HAWK biedt een veelzijdige oplossing die u helpt bij de operationele organisatie en executie van marketing materiaal: create, manage, distribute. Ook POS, social, push en email in combinatie met loyalty. HAWK kan volledig worden geïntegreerd in uw bestaande bedrijfsvoering. U bepaalt zelf het gewenste integratie-niveau. HAWK koppelt o.a met PIM, werkt met uw artikel-informatie (EAN + extensie), koppelt met uw commerciële jaarplanning, leveranciersafspraken en uw kassasysteem waaronder bijv. Re-Vison.


HAWK is een platform dat 24-7 toegang biedt tot de juiste, actuele werk- en bron-bestanden, in één centrale opslag. HAWK regisseert de workflow en kent in dat kader aan gebruikers specifieke rechten toe. Elk moment is duidelijk van wie er wat verwacht wordt in het proces.

HAWK zorgt voor een kortere ‘lead time’ door een gecontroleerd en daardoor minder foutgevoelig proces. De algehele kwaliteit van de output en de klantervaring wordt daarmee gewaarborgd: Seamless Consistent Customer Experience.

 

HAWK highlights:

  1. overal -beschermde- toegang tot centraal opgeslagen productinformatie, digital assets en content;
  2. integratie in uw bestaande bedrijfsvoering;
  3. volledige controle over grafische producties;
  4. versiebeheer: procesvoortgang steeds op basis van de actuele versie;
  5. workflow management per job; 
  6. volledige controle over en synchronisatie van (omnichannel) content/naleving wettelijke regelgeving.

 

HAWK voorkomt:

  1. verschillende versies van dezelfde (product)afbeeldingen op verschillende opslaglocaties (silos);
  2. beheerproblemen met grote hoeveelheden digital assets in verschillende bestandsformaten;
  3. ontelbare lokale back-ups;
  4. onjuist gebruik van assets en content in relatie tot regelgeving;
  5. onoverzichtelijkheid van assets, de geldigheid en gebruiksrechten ervan;
  6. inconsistente ‘customer-experience’.

HAWK Logistics

HAWK kan breed ingezet worden ter ondersteuning van alle belanghebbenden zowel binnen als buiten uw organisatie. HAWK Logistics bijvoorbeeld is gebouwd op de kernelementen van HAWK en focust volledig op de procesmatige aspecten van het logistieke bedrijf. Volg deze link voor een interessante case van HAWK Logistics.

Want to know more? Call +31 38 760 1 760.
Or send an email to
  • Tible Zwolle (head office)
  • A Terborchstraat 18, 8011 GG Zwolle, the Netherlands
  • T +3138 760 1 760
  • E
  • Tible Amsterdam
  • A Weteringschans 165 C, 1017 XD Amsterdam, the Netherlands
  • T +3120 240 46 00
  • E