SURF zocht ondersteuning bij het applicatiebeheer van CyberSaveYourself, waarbij de interne hostingafdeling verantwoordelijk bleef voor de infrastructuur. De behoefte lag bij:
Wij waren verantwoordelijk voor het applicatiebeheer en tweedelijns support, in nauwe afstemming met SURF en hun interne hostingteam. Onze werkzaamheden omvatten onder meer:
Het platform bleef stabiel en goed ondersteund, met snelle afhandeling van verstoringen en advies bij doorontwikkeling. SURF kon rekenen op een betrokken technische partner die meedacht in kwaliteit en continuïteit, zonder de interne hostingstructuur te verstoren.